Условия продажи и брак

ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ И НЕ ЯВЛЯЕТСЯ БРАКОМ:

Мы тщательно проверяем книги и игры перед отправкой и очень надёжно их упаковываем. Однако при транспортировке возможны лёгкие косметические повреждения — микрозалом, загиб уголка или корешка, микроцарапинка. Это нормальная особенность доставки печатной продукции, и такие следы не считаются дефектом. Если состояние какой-то конкретной книги очень важно (как правило, речь идёт о дорогих книгах на подарок) — напишите нам, мы дополнительно проверим и особо тщательно упакуем конкретный экземпляр. Если несмотря на наши старания, книга пришла с более значительным браком чем тот, что описан выше - напишите нам, и мы найдём решение. Наша почта: info@karuselbooks.com

Примеры косметических повреждений, которые не считаются браком: 

 

Примеры брака: 

Налоги и пошлины: 

США - УТОЧНЕНИЕ ОТ 3 июля 2026: Доставка в США временно приостановлена
К сожалению, мы вынуждены временно приостановить доставку заказов в США.
Причина — непредсказуемость таможенного оформления: правила ввоза и начисления пошлин в последнее время часто меняются, из-за чего мы не можем гарантировать ни сроки доставки, ни итоговую стоимость заказа. Часть посылок возвращается, не дойдя до получателя.
Мы не хотим подводить наших клиентов и не готовы снижать привычный уровень сервиса, поэтому считаем правильным сделать паузу.
Мы следим за ситуацией и возобновим доставку в США, как только сможем снова гарантировать надёжную доставку. Следите за обновлениями на этой странице.
Приносим извинения за неудобства и благодарим за понимание.

Доставка и таможенные платежи (США)

Для заказов, отправляемых в США, все таможенные пошлины, налоги и сборы, взимаемые при ввозе на территорию страны, оплачиваются покупателем самостоятельно и не включены в стоимость товара и доставки на сайте «Карусели». Размер пошлины зависит от категории товара, страны происхождеения, его стоимости и действующих таможенных ставок США, которые постоянно меняются, поэтому точную сумму мы указать заранее не можем, но она может быть очень высокой, вплоть до эквивалентной стоимости заказа. 

Канада - налоги согласно провинции, в которую отправляется заказ.

Европа и мир: возможно, что при получении заказа Вы должны будете оплатить налоги и пошлины Вашей страны, пожалуйста, проверьте это заранее.