Условия продажи и брак
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И НАЧИСЛЕНИЯ ПОШЛИН:
США - УТОЧНЕНИЕ ОТ 22 МАЯ 2026: все налоги, пошлины и брокерские услуги оплачиваются клиентом. Вам придёт отдельный счёт после получения заказа от курьерской службы. К сожалению, мы совсем не знаем, на какую сумму будет этот счёт: система работает очень нестабильно, иногда это копейки, иногда, с учетом всех налогов и сборов - очень большая сумма, возможно, эквивалентная сумме заказа. К сожалению, мы никак не можем повлиять на эти расчёты, ни предсказать заранее, на какую сумму придёт счёт. При отказе от оплаты пошлин покупателем и возврате товара нам мы не сможем вернуть деньги за заказ, так как возврат стоит дороже стоимости товара. Это же касается возврата посылки, если доставка невозможна по вине покупателя (например, указан неправильный адрес, или покупатель не обратился за посылкой в пункт выдачи).
Прочие условия доставки - здесь
ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ И НЕ ЯВЛЯЕТСЯ БРАКОМ:
Мы тщательно проверяем книги и игры перед отправкой и очень надёжно их упаковываем. Однако при транспортировке возможны лёгкие косметические повреждения — микрозалом, загиб уголка или корешка, микроцарапинка. Это нормальная особенность доставки печатной продукции, и такие следы не считаются дефектом. Если состояние какой-то конкретной книги очень важно (как правило, речь идёт о дорогих книгах на подарок) — напишите нам, мы дополнительно проверим и особо тщательно упакуем конкретный экземпляр. Если несмотря на наши старания, книга пришла с более значительным браком чем тот, что описан выше - напишите нам, и мы найдём решение. Наша почта: info@karuselbooks.com
Примеры косметических повреждений, которые не считаются браком:
Примеры брака:
