Оплата и доставка

Способы оплаты: по кредитной карте или через PayPal в момент оформления заказа. Для Канады возможна оплата e-transfer (Interac) на адрес info@karuselbooks.com.

Бесплатная доставка:

  • по Канаде — при заказе от $75 CAD;
  • в США — при заказе от $300 USD;
  • в большинство стран Европы — при заказе от 300 евро;
  • в Израиль — при заказе от 1000 ILS.

Сумма заказа считается после скидок и до налогов, без учёта стоимости подарочных сертификатов в корзине. При меньшей сумме (а также при доставке в другие страны) стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа.

Налоги и пошлины:

Канада — налоги согласно провинции, в которую отправляется заказ.

США и другие страны (кроме Канады) — все таможенные пошлины и налоги оплачиваются покупателем при оформлении заказа. Сумма, оплаченная при оформлении, окончательная: никаких дополнительных платежей при получении заказа не потребуется.

Сроки доставки: высылаем код отслеживания в течение 24 часов. Посылки уходят через UPS (Канада и мир) и DHL (США).

  • Канада — в среднем 2–7 рабочих дней
  • США — 1–3 рабочих дня
  • По миру — несколько дней, в зависимости от направления

Мы не контролируем скорость доставки, но всегда готовы связаться с курьерской службой, если сроки доставки превысили средние.

Самовывоз в Монреале: бесплатно для заказа на любую сумму. За заказы с самовывозом мы зачислим на Ваш счёт сумму, эквивалентную 10% заказа (после скидок и до налогов, не распространяется на товары, проданные по промо-акции). Оплатить такие заказы можно на сайте или наличными, забрать — в течение 2 недель с момента размещения.

Адрес: 4215 Beaubien Est.

Мы открыты:

 с 12 до 16 в будние дни

с 10 до 14 в субботу и воскресенье. 

12 октября 2026 (понедельник), в День благодарения, магазин закрыт

 

Мы не принимаем возвраты. Если какой-то серьёзный брак прошёл мимо нас (например, неправильная брошюровка — такое очень редко, но бывает), обязательно напишите нам на info@karuselbooks.com, и мы решим эту проблему.

Иногда издательства без предупреждения меняют внешний вид обложки или коробки с игрой, тип бумаги или материал компонентов настольной игры. Мы не всегда можем отследить незначительные отличия. Если ключевые характеристики (содержание, переводчик, художник, тип переплёта, размеры) остались прежними, браком это не считается, и возврат средств в таких случаях не производится.

Мы с радостью делимся скидками с покупателями в рамках нашей бонусной программы. Все скидки на сайте активируются через промо-коды; к одному заказу можно применить только один промо-код.

Мы предоставляем скидку на оптовые заказы русским школам и библиотекам и привозим учебники под заказ по низким ценам. Мы привозим под заказ любые книги, в том числе для взрослых.

Если вы покупаете книги или игры в подарок, оставьте комментарий к заказу, и мы бесплатно приложим открытку от вашего имени!

Защита информации: мы не храним ваши платёжные данные и даже не получаем их: все платежи обрабатываются независимыми платёжными системами, защищёнными по стандарту PCI DSS.

По всем вопросам пишите нам на info@karuselbooks.com