Оплата и доставка

Выбор валюты и языка - в правом верхнем углу экрана (значок глобуса). 

Способы оплаты: по кредитной карте или через PayPal в момент оформления заказа. Также возможна оплата e-transfer (interak) на адрес info@karuselbooks.com. 

Бесплатная доставка при заказе от $50 (после скидок и до налогов). Для доставки по Канаде - от 50 CAD, для доставки по США - от 50 USD. На меньшую сумму (а также на доставку в PO BOX по Канаде) стоимость доставки рассчитывается в момент оформления заказа. Мы доставляем в любые другие страны, но доставка получается, к сожалению, очень дорогая. Точную стоимость можно увидеть при оформлении.

Налоги и пошлины: США - без налогов и пошлин. Канада - налоги согласно провинции, в которую отправляется заказ. Все остальные страны: возможно, что при получении заказа Вы должны будете оплатить налоги и пошлины Вашей страны, пожалуйста, проверьте это заранее. 

Сроки доставки: заказы отправляются в течение 24 часов, за исключением выходных дней. Посылки в США на большинство адресов уходят через USPS (в среднем 4-14 рабочих дней), посылки в Канаду - курьерскими службами (в среднем 1-7 рабочих дней) или почтой Канады при необходимости доставки в PO BOX (оплата за доставку заказа на любую сумму при этом - по тарифам Почты Канады). Мы высылаем вам номер отслеживания, чтобы Вы могли посмотреть, где находится ваш заказ. Мы не несём ответственность за работу почтовых служб, но всегда готовы с ними связаться, чтобы выяснить, где заказ, если сроки доставки привысили средние.  

Для жителей Монреаля возможен бесплатный самовывоз заказа, оформленного на любую сумму, достаточно выбрать эту опцию при оформлении заказа. Кроме того, на заказы, оформленные самовывозом, мы даём скидку 10% при использовании кодового слова BOUTIQUE (укажите в поле "промо-код" при оформлении заказа). Наш магазин находится по адресу: 4215 Beaubien Est. Мы открыты с 10 до 14 по будним дням и с 10 до 17 по субботам. Оплатить такие заказы можно на сайте или наличными.

Мы не принимаем возвраты, так как считаем себя не в праве перепродавать книги, которые кто-то уже читал. На сайте можно найти раздел "Книги, побитые жизнью" - там висит брак со скидкой. Если вдруг какой-то брак прошёл мимо нас (например, неправильная брошюровка - такое очень редко, но бывает), то обязательно напишите нам на info@karuselbooks.com, и мы решим эту проблему.

Мы с радостью делимся скидками с нашими покупателями в рамках нашей бонусной программы. Все скидки на нашем сайте активируются через промо-коды, к одному заказу можно применить только один промо-код.

Мы предоставляем скидку на каталог русским школам и библиотекам, а также привозим учебники под заказ по низким ценам. 

Мы привозим под заказ любые книги, в том числе и для взрослых.

Если вы покупаете книги или игры в подарок, оставьте комментарий к заказу, и мы с удовольствием приложим открытку от вашего имени, совершенно бесплатно!

Защита информации: мы не храним ваши платёжные данные. На самом деле, мы их даже не получаем: все платежи обрабатываются внешними независимыми платёжными системами, защищёнными протоколом PCI DSS (The Payment Card Industry Data Security Standard).  

По всем вопросам пишите нам на info@karuselbooks.com