Оплата и доставка

Выбор валюты (USD/CAD) - в правом нижнем углу экрана

Способы оплаты: по кредитной карте или через PayPal в момент оформления заказа. Также возможна оплата e-transfer (interak) на адрес info@karuselbooks.com. 

Бесплатная доставка по США при заказе от $50USD. Бесплатная доставка по Канаде при заказе от $50CAD (Онтарио и Квебек) или от $100CAD (остальные провинции). На меньшую сумму стоимость доставки расчитывается в момент оформления заказа. 

Сроки доставки: мы отправляем заказы не позднее, чем через 24 часа с момента размещения заказа. Заказы, размещённые в пятницу, субботу и воскресенье будут отправлены в понедельник. Посылки в США отправляются службой USPS, в Канаду - курьерской службой (в основном, Fedex и UPS). Срок доставки по США в среднем 4-14 рабочих дней, по Канаде - 2-8 рабочих дней. Внимание! В связи с тем, что почтовые службы принимают дополнительные меры для обеспечения безопасности своих сотрудников и клиентов во время COVID-кризиса, в их работе возможны задержки. Мы высылаем Вам номер отслеживания, чтобы Вы могли посмотреть, где находится Ваш заказ. Мы всегда готовы связаться с почтовой службой, чтобы выяснить, где заказ, если вдруг у них случится задержка. 

Для жителей Монреаля возможен бесплатный самовывоз заказа, оформленного на любую сумму, достаточно выбрать эту опцию при оформлении заказа. Мы находимся рядом с Ботаническим садом, совместите приятное с полезным:) Оплатить такие заказы можно на сайте или наличными.

Мы не принимаем возвраты, так как считаем себя не в праве перепродавать книги, которые кто-то уже читал. Мы тщательно проверяем состояние каждой книги и если обнаруживаем брак, то вывешиваем фотографии брака на сайт, делая при этом скидку на книгу. Если вдруг какой-то брак прошёл мимо нас (например, неправильная брошюровка - такое очень редко, но бывает), то обязательно напишите нам на info@karuselbooks.com, и мы решим эту проблему. Мы стараемся вывешивать на сайт как можно больше фотографий и подробное описание (размеры, качество оформления), чтобы Вы точно себе представляли, что за книга перед Вами. 

Мы с удовольствием сотрудничаем с русскими школами и библиотеками. Свяжитесь с нами, чтобы узнать специальные цены на книги с сайта и специальные заказы. 

Мы привозим под заказ любые книги, в том числе и для взрослых.

Если Вы покупаете книги или игры в подарок, напишите нам на info@karuselbooks.com, и мы с удовольствием приложим открытку от Вашего имени, совершенно бесплатно!

Защита информации: мы не храним Ваши платёжные данные. На самом деле, мы их даже не получаем: все платежи обрабатываются внешними независимыми платёжными системами, защищёнными протоколом PCI DSS (The Payment Card Industry Data Security Standard).