Paiement et livraison
Sélectionnez la devise et la langue - dans le coin supérieur droit de l'écran (icône en forme de globe).
Modes de paiement : par carte de crédit ou PayPal au moment du paiement. Il est également possible de payer par e-virement (interak) à l'adresse info@karuselbooks.com.
Livraison gratuite sur les commandes de plus de 60 $ USD / 75 $ CAD (après rabais et avant taxes). Pour livraison au Canada - à partir de 75 CAD, pour livraison aux USA - à partir de 60 USD. Pour des quantités inférieures (ainsi que pour une livraison vers d'autres pays), les frais de livraison sont calculés au moment de la passation de la commande.
Taxes et droits : États-Unis - pas de taxes ni de droits. Canada - taxes selon la province vers laquelle la commande est envoyée. Tous les autres pays : Vous pourriez être amené à payer des taxes et droits dans votre pays à la réception de votre commande, veuillez le vérifier à l'avance.
Délais de livraison : Les commandes sont expédiées sous 24h, hors week-end.
Les colis vers les États-Unis vers la plupart des adresses sont envoyés via USPS (généralement pour les commandes inférieures à 150 USD, délai moyen de 8 à 15 jours ouvrables) ou UPS (généralement pour les commandes supérieures à 150 USD, délai moyen de 3 à 7 jours ouvrables) , colis vers le Canada - par services de messagerie (en moyenne 1 à 7 jours ouvrables). Vous pouvez également choisir une livraison rapide payante. Nous vous envoyons un numéro de suivi afin que vous puissiez voir où se trouve votre commande. Nous ne sommes pas responsables du travail des services postaux, mais nous sommes toujours prêts à les contacter pour savoir où se trouve la commande si les délais de livraison dépassaient la moyenne.
Pour les résidents de Montréal, le ramassage gratuit est disponible pour les commandes passées, quel que soit leur montant, il suffit de sélectionner cette option lors du passage de votre commande. De plus, pour les commandes passées en retrait, nous accordons une 10% de réduction lors de l'utilisation du mot de code BOUTIQUE (à indiquer dans le champ « code promotionnel » lors du passage de commande). Notre magasin est situé au 4215 Beaubien Est. Nous sommes ouverts de 10h à 16h tous les jours, y compris le dimanche.Vous pouvez payer ces commandes sur le site Internet ou en espèces.
Nous n'acceptons pas les retours car nous pensons que nous n'avons pas le droit de revendre des livres que quelqu'un a déjà lus.Sur le site Web, vous trouverez la section « Livres battus par la vie » : vous y trouverez un livre à prix réduit.Si soudainement un défaut nous échappe (par exemple, une liaison incorrecte - c'est très rare, mais cela arrive), alors assurez-vous de nous écrire à info@karuselbooks.com et nous résoudrons ce problème.
Nous sommes heureux de partager des réductions avec nos clients dans le cadre de notre programme de bonus. Toutes les réductions de notre site Web sont activées via des codes promotionnels ; un seul code promotionnel peut être appliqué à une commande.
Nous offrons des réductions sur les commandes en gros aux écoles et bibliothèques russes, et livrons également des manuels sur mesure à bas prix.
Nous livrons sur commande tous livres, y compris pour adultes.
Si vous achetez des livres ou des jeux comme cadeau, laissez un commentaire sur votre commande et nous serons heureux d'inclure une carte en votre nom, entièrement gratuitement !
Protection des informations : Nous ne stockons pas vos informations de paiement. En fait, nous ne les recevons même pas : tous les paiements sont traités par des systèmes de paiement externes indépendants protégés par le protocole PCI DSS (The Payment Card Industry Data Security Standard).
Pour toute question, écrivez-nous à info@karuselbooks.com
