Оплата і доставка

Способи оплати: за кредитною карткою або через PayPal у момент оформлення замовлення. Для Канади можлива оплата e-transfer (interak) на адресу info@karuselbooks.com.

Безкоштовна доставка при замовленні від $75 (після знижок та до податків, без урахування вартості подарункових сертифікатів, доданих до кошика). Для доставки Канадою - від 75 CAD, для доставки по США - від 75 USD, за винятком Аляски та деяких інших віддалених регіонів з платною доставкою. На меншу суму (а також на доставку до інших країн) вартість доставки розраховується в момент оформлення замовлення.

Податки та мита:

США - без податків та мит. УТОЧНЕННЯ ВІД 1 ЛЮТОГО 2025: поки ми не знаємо, як діятиме положення про мито в 25% На сьогодні всі посилки ми надсилаємо через UPS з оплатою мита відправником, тобто нами. Сума, яку Ви заплатите при оформленні замовлення, фінальна, більше нічого не додаватиметься.

Канада - податки згідно з провінцією, до якої надсилається замовлення.

Європа та світ: можливо, що при отриманні замовлення Ви повинні будете сплатити податки та мита Вашої країни, будь ласка, перевірте це заздалегідь.

Терміни доставки: надсилаємо код відстеження протягом  24 годин.

Посилки на більшість адрес йдуть через  UPS, термін доставки до США в середньому 3-7 робочих днів, до Канади – 2-7 робочих днів. Ми надсилаємо тільки на домашню або робочу адресу, на PO BOX відправляти, на жаль, не можемо. Також можна вибрати платну прискорену доставку. Ми надсилаємо вам номер відстеження, щоб Ви могли подивитися, де знаходиться ваше замовлення. Ми не контролюємо швидкість доставки, але завжди готові зв'язатися з кур'єрськими службами, щоб з'ясувати, де замовлення, якщо  терміни доставки перевищили середні.

Для мешканців Монреалю  можливий безкоштовний  самовивіз замовлення, оформленого будь-яку суму. Крім того, за замовлення, оформлені самовивізом, ми зарахуємо на Ваш рахунок суму, еквівалентну 10% замовлення (після знижок та до податків). Наш магазин знаходиться за адресою: 4215 Beaubien Est. Ми відкриті з 10 до 16 щодня, включаючи неділю.  Сплатити такі замовлення можна на сайті або готівкою, забрати їх можна протягом 2 тижнів з моменту розміщення.

Ми не приймаємо поверненнятому що вважаємо себе не в праві перепродавати книги, які хтось уже читав.  На сайті можна знайти розділ "Книги, побиті життям" – там висить шлюб зі знижкою.  Якщо раптом якийсь шлюб пройшов повз нас (наприклад, неправильне брошурування - таке дуже рідко, але буває), то обов'язково напишіть нам на info@karuselbooks.com, і ми вирішимо цю проблему.

Іноді видавництва без попередження змінюють вигляд обкладинки або коробки з грою, тип паперу в книзі або матеріал компонентів настільної гри. Ми не завжди можемо відстежити незначні відмінності. Якщо ключові характеристики (зміст, перекладач, художник, тип палітурки, розміри) залишилися колишніми, шлюбом це не вважається, і повернення коштів у таких випадках не провадиться.

Ми з радістю ділимося знижками з нашими покупцями у рамках нашої бонусної програми. Усі знижки на нашому сайті активуються через промо-код, до одного замовлення можна застосувати лише один промо-код.

Ми  надаємо знижку на оптові замовлення російським школам та бібліотекам, а також привозимо підручники на замовлення за низькими цінами.

Ми привозимо на замовлення будь-які книги, зокрема й у дорослих.

Якщо ви купуєте книги або ігри в подарунок, Залишіть коментар до замовлення, і ми із задоволенням докладемо листівку від вашого імені, абсолютно безкоштовно!

Захист інформації: ми не зберігаємо ваших платіжних даних. Насправді ми їх навіть не отримуємо: всі платежі обробляються зовнішніми незалежними платіжними системами, захищеними протоколом PCI DSS (The Payment Card Industry Data Security Standard).

З усіх питань пишіть нам на info@karuselbooks.com